Westfälische Verkehrsgesellschaft mbH

Mitarbeiter telefonische und/oder persönliche Kundenberatung (m/w/d)

  • Lünen, Verkehrsgesellschaft Kreis Unna mbH
  • Kamen, Verkehrsgesellschaft Kreis Unna mbH
  • Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
  • Teilzeit
  • Publizierung bis: 16.08.2020

Die Verkehrsgesellschaft Kreis Unna mbH (VKU) betreibt mit ca. 180 Omnibussen öffentlichen Personennahverkehr im Kreis Unna. Sie befördert mit Schnell- / Regio- / Stadt- / Nacht- und TaxiBussen sowie dem AnrufSammelTaxi ca. 15 Mio. Kunden jährlich.


Für die Abteilung Kundencenter fahrtwind in Kamen, Lünen suchen wir zum nächstmöglichen Termin befristet bis zum 31.07.2022 einen


Mitarbeiter (m/w/d)

telefonische und/oder persönliche Kundenberatung

(19,5 Stunden/Woche)

Ihre Aufgaben:

  • telefonische und persönliche Kundenberatung
  • Fahrplan- und Tarifauskünfte für Bus und Bahn deutschlandweit
  • Fahrkartenverkauf über ein Verkaufssystem
  • TaxiBus-Auftragsannahme
  • Telefonische und persönliche Aufnahme von Kundenresonanzen
  • sonstige leichte Büro- und Verwaltungsaufgaben

Ihr Qualifikationsprofil:

  • Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
  • Teamfähigkeit sowie strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • hohe Lernbereitschaft und eine ausgeprägte Kundenorientierung
  • gute MS-Office-Kenntnisse und hohe Belastbarkeit
  • sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Was wir bieten:

  • Eine tariflich gesichertes Entgelt inkl. Weihnachtsgeld und vermögenswirksame Leistungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Eine umfassende Einarbeitung auch und gerade für Quereinsteiger
  • eine betriebl. Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
  • Förderung von Weiterbildungen und Seminaren
  • eine krisenfeste Branche
  • ein gutes Betriebsklima und viele Firmenveranstaltungen

Die Verteilung der Arbeitszeit erfolgt in der Zeit von zurzeit Montag bis Freitag von 5:45 Uhr bis 18.00 Uhr. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
  • Recruitingteam
  • Frau Elena Goldbeck
  • 0251 6270-248