Kundenbetreuer (m/w/d) mobil info
- RLG Soest
- Vollzeit
Lass uns gemeinsam was bewegen!
Für unsere Fahrgäste legen wir täglich viele Kilometer im Kreis Soest und dem Hochsauerlandkreis zurück und bringen sie sicher ans Ziel. Wir als dein Arbeitgeber sorgen dafür, dass du dein Können voll entfalten kannst. Lass uns gemeinsam deine berufliche Zukunft ins Rollen bringen!
Für die Abteilung Tarif & Vertrieb in Soest suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenbetreuer (m/w/d) mobil info
So startest du bei uns durch.
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und berätst kompetent zu unseren Mobilitäts- und Ticketangeboten, sowohl persönlich als auch telefonisch.
- Mit Fingerspitzengefühl nimmst du Anfragen und Beschwerden entgegen, findest die passenden Worte und sorgst dafür, dass Anliegen zuverlässig an die richtigen Stellen weitergeleitet werden.
- Vertrauensvoll kümmerst du dich um unsere Fundsachenannahme.
- Neben deinen Aufgaben in der mobil info unterstützt du bei Bedarf unseren Vertrieb und die Verkehrsabrechnung.
Das zeichnet dich aus.
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder bereits Erfahrung im Service-Bereich bzw. in einem Kundencenter gesammelt.
- Der Umgang mit MS-Office Programmen ist für dich selbstverständlich. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in der ÖPNV-Branche.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verfügst idealerweise über Fremdsprachenkenntnisse.
- Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit gehören zu deinen Stärken und der Umgang mit Kundinnen und Kunden bereitet dir Freude.
- Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und verantwortungsbewusst.
Das bieten wir Dir.
- Sicherheit und Verlässlichkeit: Als Teil einer krisenfesten Branche profitierst du von pünktlichen Gehaltszahlungen, einem sicheren Arbeitsplatz sowie einem 13. Gehalt und Urlaubsgeld.
- Vorsorge mit Mehrwert: Wir unterstützen dich mit einer Betriebsrente bei der kvw und einem Zuschuss zu deinen vermögenswirksamen Leistungen (VWL).
- Mobilität nach Wunsch: Über JobRad erhältst du dein Wunschfahrrad zu attraktiven Konditionen. Zusätzlich bezuschussen wir dein Deutschlandticket.
- Fit & gesund: Mit EGYM Wellpass kannst du schon ab 11,90 € im Monat hunderte Studios, Schwimmbäder und weitere Angebote nutzen.
- Exklusive Mitarbeiterrabatte: Profitiere von attraktiven Vergünstigungen bei über 800 namhaften Markenanbietern.
- Perspektive & Entwicklung: Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung fördern wir gezielt durch Seminare, Schulungen und Fortbildungen.
- Annika Buschkühle
- Sachbearbeiterin Personal
- 0251 6270-274
